L'équipe de François Béland, propriétaire de FBI Informatique, s'agrandît! Nous sommes à la recherche d'un technicien informatique Niveau 2 pour le secteur de Rouyn-Noranda et des environs. Il s'agît d'un poste temps plein (35-40 heures /semaine) qui s'effectue de 60% à 70% en télétravail et la balance directement chez nos clients.

Principales responsabilités:

Effectuer le suivi/support technique des billets ouverts sur place ou à distance
Travailler au niveau des environnements: Active Directory, Microsoft 365, VmWare, Fortinet, RMM, 3CX et Unifi
Installer, surveiller et supporter les équipements réseaux situés chez les clients
Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes informatiques
Documenter les dossiers clients / Effectuer la documentation des suivis informatiques
Effectuer des tâches liées à la cybersécurité
Toutes autres tâches connexes

Exigences:

DEC/AEC ou DEP en informatique ou domaine connexe
Minimum 1 an d'expérience pertinente en support technique et en service client
Détenir un permis de conduire valide ainsi qu'un véhicule pour les déplacements chez les clients (frais de déplacement remboursés)
Niveau français parlé et écrit: élevé
Niveau anglais parlé et écrit: moyen

Vous êtes une personne désirant offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, d'une grande écoute, ayant de la facilité à communiquer/travailler en équipe, étant autonome et ayant de la facilité à gérer les priorités et à effectuer les suivis, envoyez-nous votre candidature à emploi@fbi-informatique.ca

Information technologies jobs atFBI Informatique

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Technicien informatique Niveau 2

Technicien informatique Niveau 2 (à distance)