Agent/agente de soutien aux utilisateurs
RESIDENCE POUR AINÉS
AUTONOMES
SEMI-AUTONOMES
AUTRES
- Déterminer et documenter les problèmes rencontrés par les utilisateur(-trice)s.
- Repérer et implanter des solutions en se référant aux guides d'utilisation et aux manuels techniques.
- Conseiller et former les utilisateur(-trice)s en réponse aux difficultés éprouvées.
- Fournir du soutien aux utilisateur(-trice)s de systèmes administratif, réseau et Internet.
- Tenir un journal documentant les problèmes et les solutions.
- Participer à la rédaction de spécifications pour des applications ou des logiciels.
- Superviser du personnel, s'il y a lieu.
- Français parlé et écrit - Moyen
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'informatique - Gestion de réseaux informatiques
- Assiduité et ponctualité
- Capacité d’adaptation
- Capacité à travailler sous pression
Offres d'emploi similaires
Technicienne ou technicien en informatique (support oracle ebs)
Ici, on donne vie à la Ville ! On déploie une tonne d'énergie au quotidien pour le bien-être de nos concitoyens. On est fier du travail que l'on accomplit et des effets positifs directs qu'on a sur la population. On ne s'ennuie pas dans...
Technicienne-analyste ou technicien-analyste en informatique (spécialisation réseau)
Ici, on donne vie à la Ville! On déploie une tonne d’énergie au quotidien pour le bien-être de nos concitoyens. On est fier du travail que l’on accomplit et des effets positifs directs qu’on a sur la population. On ne s’ennuie pas dans...
Analyste spécialisée, analyste spécialisé en informatique
En tant qu'analyste spécialisé, vous jouerez un rôle central dans la modernisation des infrastructures TI en concevant, implantant et optimisant des solutions infonuagiques sur Microsoft Azure. Vous serez responsable de la migration des systèmes...
Analyste en informatique (profil en architecture d'entreprise)
NUMÉRO DE CONCOURSBLANT-122-2025PRÉAMBULE La Ville de Sherbrooke modernise son architecture technologique et nous cherchons une personne passionnée pour faire partie de cette transformation! Si vous aimez comprendre les rouages d’une organisation,...
Développeur (181380)
Description de l'entrepriseReconnus comme des leaders de l’Hydro-électricité et des grands réseaux électriques, nous exportons une énergie propre et renouvelable et valorisons notre expertise ainsi que nos innovations tant au Québec qu’hors...
Chargé(e) de projets ti ii (181378)
Description de l'entrepriseReconnus comme des leaders de l’Hydro-électricité et des grands réseaux électriques, nous exportons une énergie propre et renouvelable et valorisons notre expertise ainsi que nos innovations tant au Québec qu’hors...