Sous l’autorité du supérieur immédiat, vous êtes  responsable de concevoir l’expérience utilisateur numérique. Vous concevez des prestations de services Web qui se veulent simples, fluides, agréables et en lien avec la vision stratégique de l’organisation en expérience citoyenne. 

À ce titre, vous effectuez les recherches, l’analyse, la conception et l’évaluation d’interfaces web pour faciliter l’utilisation du portail transactionnel citoyen tant pour les produits et services municipaux existants que pour les nouveaux services transactionnels numériques.

Et plus spécifiquement :

• Élaborez une stratégie d’expérience utilisateur numérique claire, personnalisée et d’avant-garde suivant la vision stratégique de prestation numérique de la Ville de Laval ;
• Identifiez, documentez et représentez les besoins utilisateurs pour les interfaces web, incluant une participation active aux spécifications des interfaces web ;
• Créez des parcours utilisateurs, des scénarios d’utilisation, des maquettes (fil de fer) et des prototypes pour élaborer l’expérience utilisateur numérique et obtenir de la rétroaction rapidement et fréquemment ;
• Conduisez des tests utilisateurs et agissez comme ambassadeur de la voix des citoyens pour améliorer sans cesse l’expérience numérique ;
• Concevez, optimisez et simplifiez les interfaces utilisateurs en combinant les besoins des citoyens avec les besoins de l’organisation, les règles de design corporatif, les normes d’accessibilité web et les possibilités des outils technologiques utilisés. Assurez-vous de la cohérence des interfaces web développées ;
• Travaillez étroitement avec l’équipe de développement informatique pour aligner les travaux de conception des interfaces web et pour appuyer l’intégration du design et de composants web ;
• Assurez un leadership dans les tâches liées au développement et à l’intégration aux systèmes de traitement de la plateforme web transactionnelle ;
• Planifiez et coordonnez les tâches de différents contributeurs internes et externes (rédacteur web, traducteur, designer graphique, programmeurs-développeurs, etc.) ;
• Contribuez aux tests, évaluez les conceptions et faites des recommandations pour améliorer la qualité des produits et l'expérience numérique globale.
   

• Détenir un baccalauréat en design, en design industriel, en administration des affaires, marketing ou dans un domaine pertinent à la fonction ;
• Posséder 6 années d’expérience pertinentes à la fonction ;
• Solide compréhension de l’approche de conception web centrée utilisateur  interfaces «responsive », ergonomie web, prototypage complexe impliquant du design d’interaction, de la personnalisation avancée et plusieurs intégrations) ;
• Expérience pertinente, notamment en conception de formulaires transactionnels
• web, en recherche utilisateurs / tests d’utilisabilité et en mode projet ;
• Réalisations concrètes démontrant vos talents et leadership en projets ;
• Maîtrise de l’outil de prototypage Design Figma et du Material kit React (Material) ;
•  ReactJS, HTML5, CSS3, Web Services, Javascript, JSON;
• Maîtrise de la suite créative d’Adobe et/ou des langages ReactJS, HTML5/CSS3,
• Web Services, Javascript, JSON, un atout.

• Une entrevue
• Un test
• Des vérifications pré-emploi

Choisir la Ville de Laval, c’est travailler pour la troisième plus grande ville du Québec sur des mandats diversifiés et stimulants.  C’est aussi avoir la possibilité de grandir au sein d’une équipe humaine, engagée et qui aime travailler dans le plaisir.

Pour ce poste nous offrons les conditions de travail suivantes:

• Vacances annuelles (au prorata des mois travaillés) ;
• Régime de retraite à prestation déterminée ;
• Horaire de travail permettant de concilier travail et vie personnelle ;
• Lieu de travail facilement accessible avec un stationnement gratuit ;
• Programme d’aide aux employés (PAE).