Description de l'entreprise

RESIDENCE POUR AINÉS

AUTONOMES

SEMI-AUTONOMES

AUTRES

Description de l’offre d’emploi

Déterminer et documenter les problèmes rencontrés par les utilisateur(-trice)s.
Repérer et implanter des solutions en se référant aux guides d'utilisation et aux manuels techniques.
Conseiller et former les utilisateur(-trice)s en réponse aux difficultés éprouvées.
Fournir du soutien aux utilisateur(-trice)s de systèmes administratif, réseau et Internet.
Tenir un journal documentant les problèmes et les solutions.
Participer à la rédaction de spécifications pour des applications ou des logiciels.
Superviser du personnel, s'il y a lieu.

Langues

Formations

Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'informatique - Gestion de réseaux informatiques

Expérience1 à 2 ans

Compétences

Emplois en informatique et T.I.