Technicien en informatique - réseautique

Le Port de Québec

L’Administration portuaire de Québec (APQ), organisme autonome à gouvernance partagée, poursuit la mission de développer le commerce maritime et d'ainsi contribuer au développement économique de la région de Québec et à celui de l’ensemble du Canada. L’APQ tire ses revenus de ses activités portuaires, commerciales et immobilières telles que le transbordement de vrac solide et liquide, les croisières internationales et les activités d’Espaces Dalhousie pour ne citer que quelques exemples. Consciente du positionnement géographique stratégique de même que des qualités urbaines exceptionnelles qui caractérisent le territoire qu’elle occupe, l’organisation souhaite croître avec efficience et en harmonie avec l’environnement humain et naturel dans lequel elle évolue.

Description du poste

Relevant du directeur des technologies de l’information et des télécommunications, le technicien en informatique - réseautique est responsable d’installer, de vérifier, d’entretenir et réparer différents matériels informatiques et de télécommunication associés à la transmission et au traitement de données sur différents supports.

Au quotidien, ce rôle consiste à oeuvrer à l'intérieur d'une petite équipe multidisciplinaire, à gérer des données concrètes et leurs donner vie. De plus, ce rôle permet de mettre en pratique l'ensemble des expertises de la formation en informatique et en télécommunication.

Responsabilités :

• Faire l’installation et l’intégration de divers équipements réseaux tel que les routeurs, commutateurs, antennes Wifi, caméras, câblage et autres;
• Réaliser la maintenance préventive des différents sites de télécommunication;
• Effectuer la mise à jour des micrologiciels sur les équipements;
• Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements des différents appareils de télécommunication et intervenir en cas de panne;
• Assister l’administrateur réseau dans la mise en place, la supervision et le maintien de systèmes spécialisés (Sauvegardes, Serveurs de virtualisation, Téléphonie IP, etc.);
• Effectuer la surveillance sur l’état du réseau à l’aide de différents outils de gestion;
• Rédiger et mettre à jour des procédures portant sur l’infrastructure réseau;
• S’assurer du bon fonctionnement du parc informatique, des équipements de communication courants, des équipements divers et des équipements de télécommunications, soit par des tests, à la demande des utilisateurs ou selon les projets ;
• Documenter les requêtes qui lui sont assignées dans un logiciel de gestion des appels de service;
• Maintenir à jour l’inventaire du matériel informatique et se charger de la réception et de l’expédition de marchandises informatiques ainsi que de la gestion physique de l’entrepôt de matériel informatique ;
• Mettre sur pied des laboratoires techniques d’appoint pour les essais relatifs à l’utilisation de nouveaux postes de travail;
• Collaborer avec son équipe, notamment dans le choix et l’évaluation des logiciels et du matériel informatique ainsi qu’au comité de veille technologique selon les besoins.

PROFIL RECHERCHÉ

• Maîtrise de l’adressage IP;
• Très bonne connaissance des services réseau tels que DHCP, DNS, VPN, etc;
• Connaissance des équipements réseau tels que switch, router, pare-feu, contrôleur sans-fil, etc;
• Très bonne connaissance de la suite Office et des systèmes d’exploitation Microsoft (pour les postes de travail et serveurs);
• La connaissance appliquée aux appareils Fortinet, Cisco, Ubiquiti et Axis est considérée comme un atout;
• Connaissance des systèmes Windows server, environnement de virtualisation VMware, copie de sécurité Veeam, surveillance Solarwinds et téléphonie IP Asterisk est considérée comme un atout;
• Très bonne connaissance de la suite Office et de Visio;
• Bonne gestion des priorités, sens de l’organisation et de la planification;
• Capacité à effectuer plusieurs tâches en alternance et à traiter plusieurs dossiers à la fois;
• Esprit d’analyse et de synthèse;
• Autonomie et initiative ;
• Bonnes habiletés de communication ;
• Capacité à travailler en équipe;
• Discrétion absolue.

Qualifications requises

• DEC en technique informatique
• Posséder trois (3) ans d'expérience dans un poste similaire
• Français parlé et écrit de niveau avancé 
• Anglais parlé et écrit de niveau débutant

INFORMATION ADDITIONNELLE

L'APQ offre une rémunération concurrentielle et une gamme complète d'avantages sociaux (régime de retraite à cotisations déterminées, régime complet d'assurance collective, programme de santé au travail, programme d'aide aux employés exhaustif, etc.).