Technicien en réseau et support aux systèmes

***Vous devez être résident de Laval (ou à proximité), puisque le poste est en présentiel.***

Opportunité – Lieu principal à Laval (déplacements occasionnels)

Dans le cadre de sa croissance, Lacroix Médecine Privée souhaite accueillir un(e) Technicien(ne) en réseau et support aux systèmes.
Le poste est offert en temps plein, permanent, au sein d’une équipe collaborative et dynamique.

Le rôle est basé principalement à Laval, avec des déplacements occasionnels à Saint-Sauveur et Gatineau.

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 15 ans, Lacroix Médecine Privée s’impose comme un leader de la santé privée au Québec. Avec un réseau de 17 cliniques (dont une en Floride), deux blocs opératoires et un laboratoire de biochimie médicale, nous pouvons compter sur une équipe de professionnels engagés qui contribue chaque jour à notre succès.

Notre mission est claire : offrir des soins humains, accessibles et de grande qualité, en plaçant le patient au cœur de nos actions.

En pleine expansion, nous nous distinguons par notre innovation, notre bienveillance et notre engagement envers l’excellence.

Notre mission

Être la référence en matière de soins de santé privés.

Nos valeurs

Passion | Respect | Intégrité | Engagement | Innovation

Description du poste

Relevant de la direction des technologies de l'information, le ou la technicien(ne) est responsable de :

• Offrir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs (diagnostic, résolution, suivi et escalade)
• Installer, configurer et maintenir les serveurs, équipements réseau et pare-feux
• Assurer la gestion du parc informatique (postes de travail, imprimantes, périphériques)
• Maintenir la documentation technique et les procédures à jour
• Collaborer avec l’équipe IT sur les incidents critiques et les projets d’amélioration
• Contribuer à la stabilité des opérations des cliniques, du bloc opératoire et du laboratoire

Ce rôle clé exige une approche proactive, un excellent sens du service et une capacité à résoudre efficacement les problématiques techniques.

Exigences

Formation et expérience

• DEC en informatique, réseautique ou domaine connexe
• Minimum de 2 ans d’expérience en support technique ou administration systèmes/réseaux
• Certifications (atout)

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux
• Connaissances solides en réseautique (routeurs, switches, pare-feux)
• Expérience en support technique niveau 1 et 2
• Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents

Outils et technologies

• Surveillance : Nagios, Prometheus, ConnectWise
• Configuration : Ansible, Puppet, Chef, Terraform
• Systèmes : RDP, SSH
• Virtualisation : VMware, Docker
• Bases de données : MySQL, MongoDB
• Scripts : PowerShell, CMD
• Sauvegarde : Veeam, Acronis
• Collaboration : Teams, Slack, Jira, Planner

Habiletés techniques spécifiques

• Câblage réseau (Ethernet, RJ45) conforme aux normes
• Utilisation d’outils de test de câblage
• Installation et maintien des infrastructures réseau

Compétences personnelles

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle
• Communication claire et professionnelle
• Bonne gestion des priorités et du temps
• Esprit d’équipe et collaboration
• Capacité d’adaptation et autonomie

Conditions de travail

• Poste temps plein (40 h/semaine)
• Horaire principalement de jour
• Mode présentiel
• Déplacements occasionnels (véhicule requis)
• Disponibilité sur rotation (soir et week-end aux 2 semaines, avec primes)
• Période de probation de 3 mois

Pourquoi Lacroix Médecine Privée ?

✔️ Plus de 350 professionnels nous font confiance
✔️ Organisation stable et en croissance
✔️ Environnement moderne et technologique
✔️ Réseau de cliniques reconnu au Québec
✔️ Impact concret sur l’expérience patient

Nos avantages

• Compensation cellulaire (60 $/mois)
• Carte santé Lacroix 500 $/an
• Compte santé 1 100 $/an
• REER (FTQ) avec contribution employeur
• Budget de formation annuel
• Opportunités d’évolution
• 3 semaines de vacances et 4 jours de congé mobile payés
• Stationnement gratuit
• Accès transport en commun
• Environnement moderne et lumineux
• Activités d’équipe
• Café à volonté ☕

Joignez-vous à nous !

Contribuez à transformer l’expérience patient au Québec en intégrant une organisation en pleine croissance.

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