À propos du poste

Sous l’autorité du vice-président des opérations, le ou la Technicien(ne) en systèmes automatisés est responsable de l’installation, du diagnostic, de la réparation et de l’entretien d’équipements électroniques, mécaniques et informatiques chez nos clients.

Ce rôle combine interventions sur le terrain, soutien technique à distance et maintenance spécialisée sur des systèmes technologiques critiques. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où l’autonomie, la résolution de problèmes et la polyvalence sont valorisées.

Principales responsabilités

Service terrain et interventions techniques

Répondre aux appels de service chez les clients.
Diagnostiquer les problèmes mécaniques, électriques, électroniques et informatiques.
Effectuer les réparations, ajustements et remplacements de composantes défectueuses.
Réaliser les calibrations, étalonnages et mises en service des équipements.
Effectuer les essais et validations afin d’assurer le bon fonctionnement des systèmes.
Assister les clients dans l’utilisation et l’optimisation de leurs équipements.
Préparer le matériel et les pièces nécessaires aux interventions.

Atelier et maintenance

Effectuer des réparations et des travaux de maintenance en atelier.
Réparer ou remettre en état les composantes défectueuses.
Assurer l’entretien préventif et correctif des équipements électroniques et mécaniques.

Soutien technique

Fournir un soutien technique par téléphone, courriel ou outils de contrôle à distance.
Documenter les interventions et assurer le suivi des dossiers clients.
Collaborer avec les équipes internes afin de résoudre les enjeux techniques complexes.

Disponibilités

Participer au programme de garde 24 heures selon un horaire établi.
Effectuer occasionnellement des déplacements en région lorsque requis.

Profil recherché

Formation

DEC ou diplôme universitaire en électronique, électrotechnique, automatisation ou domaine connexe.

Expérience

De 2 à 5 années d’expérience dans un rôle similaire en service technique, automatisation ou électronique industrielle.

Compétences personnelles

Grande autonomie et débrouillardise.
Excellentes habiletés manuelles et souci de la précision.
Esprit analytique et forte capacité de résolution de problèmes.
Facilité d’apprentissage et intérêt marqué pour les nouvelles technologies.
Bonnes aptitudes relationnelles et orientation client.
Capacité à travailler efficacement seul ou en équipe.

Compétences techniques recherchées

Réseaux et communications

Réseaux filaires, sans fil et radio.
Configuration et dépannage TCP/IP, UDP, DNS, passerelles et sous-réseaux.

Informatique et infrastructures

Windows et Windows Server.
Hyper-V et virtualisation.
Serveurs redondants et environnements critiques.

Électronique et instrumentation

Utilisation d’instruments de mesure tels que multimètres et oscilloscopes.
Diagnostic et dépannage électronique avancé.

Systèmes spécialisés

Systèmes de point de vente (POS), terminaux de paiement et périphériques associés.
Logiciels de contrôle à distance (TeamViewer, LogMeIn, VNC ou équivalents).
Lecture et interprétation de plans mécaniques, électriques et électroniques.

Atouts

Connaissance de SQL et des langages de script.
Expérience en contrôle de circulation et systèmes de détection IMSA.
Maîtrise d’AutoCAD.
Expérience avec des systèmes automatisés complexes ou des équipements industriels.

Exigences linguistiques

Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit.
Bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.

L’anglais est requis puisque le titulaire du poste doit communiquer avec des clients, fournisseurs et partenaires situés à l’extérieur du Québec ainsi que consulter de la documentation technique, des manuels d’équipements et des logiciels disponibles uniquement en anglais.

Pourquoi vous joindre à nous?

Salaire concurrentiel selon l’expérience.
Véhicule fourni pour les déplacements professionnels.
Uniforme et équipements de travail fournis.
Assurances collectives incluant les soins dentaires.
REER collectif avec contribution de l’employeur.
Formation continue et perfectionnement technique.
Environnement de travail stimulant et technologies variées.
Poste autonome où chaque journée apporte de nouveaux défis.

Vous êtes passionné par la technologie, aimez résoudre des problèmes complexes et souhaitez travailler dans un environnement où votre expertise est reconnue? Nous aimerions vous rencontrer.