Business Analyst, Digital Solutions and Technologies

Titre du poste: Analyste d'affaires, solutions numériques et technologies
Numéro de la demande: 43776
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne (80069071)
Département: Marketing et commerce électronique
Lieu de travail: METRO - MAGASIN E-COMMERCE (ST-LAURENT) (#M-ECOM)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

• Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
• Télétravail en mode hybride
• Assurances collectives dès la première journée
• Régime de retraite très compétitif
• Politique de vacances généreuse
• Journées personnelles
• Programme d’aide aux employé·e·s
• Stationnement gratuit
• Opportunité de développement professionnel
• Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre mission dans l’équipe :
En tant qu'Analyste d'affaires, solutions numériques et technologiques au sein de notre équipe Produit numérique, vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des systèmes numériques et l'intégration de solutions techniques au sein de l’entreprise. Vous contribuerez à définir et formaliser des besoins complexes, puis à les traduire en solutions techniques fiables, performantes et évolutives.
Vous serez responsable de l’évaluation de diverses technologies, de la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées, ainsi que de l'accompagnement des équipes techniques dans l’implantation de solutions adaptées aux besoins. Vous participerez à l’optimisation continue des processus et à l'intégration fluide des systèmes, tout en maximisant la performance ¸optimale des plateformes déployées.

Vos responsabilités en tant qu’Analyste d’affaires, solutions numériques et technologiques :
- Rédiger des spécifications détaillées et assurer un suivi rigoureux tout au long du développement des projets.
- Participer activement aux sprints Agile et collaborer avec les équipes pour garantir la livraison dans les délais et selon les exigences définies.
- Créer et mettre à jour des documents fonctionnels, des guides d'utilisation, des user stories, des spécifications techniques et des diagrammes de processus. Utiliser des outils comme UML et BPMN pour garantir une documentation claire et partagée, avec une traçabilité complète des exigences et de leur évolution.
- Servir de lien principal entre les parties prenantes et les équipes techniques, afin de faciliter la compréhension des exigences et la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins de l'entreprise.
- Développer une compréhension approfondie des processus d’affaires et des systèmes TI de l'entreprise pour maximiser l'impact des solutions déployées. Assurer une collaboration efficace avec les parties prenantes et nos partenaires, en veillant à une communication claire et continue.
- Identifier les opportunités d’optimisation des applications et plateformes, puis collaborer avec les équipes pour les concrétiser, dans le but d’améliorer la performance et l’expérience utilisateur.
- Identifier et résoudre rapidement les problèmes systèmes pour garantir une performance optimale, en mettant en œuvre des solutions technologiques pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
- Assurer que les solutions respectent les standards de qualité et garantir un déploiement fluide des nouvelles solutions en production.
- Collaborer étroitement avec les responsables ainsi que les Product Owners afin d’identifier les leviers d’amélioration, définir les priorités et proposer des solutions en phase avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Les qualifications que nous cherchons :
- Diplôme universitaire en Informatique, Génie logiciel, Systèmes d'information, ou dans un domaine connexe
- 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement Agile et numérique
- Maîtrise des méthodologies Agile et expérience confirmée dans un environnement Agile, avec une participation active aux sprints et aux cérémonies Scrum
- Expérience en gestion de projets techniques, en particulier dans l’intégration de produit numérique, avec une capacité démontrée à coordonner des équipes et à gérer des dépendances complexes
- Solide expertise en documentation technique, y compris la création de spécifications fonctionnelles, d’user stories, et de diagrammes de processus
- Expérience avec des outils de gestion de projets tels que Jira, Confluence, ou autres outils similaires
- Connaissance et compétences avancées des outils et des technologies de gestion des bases de données (SQL, ETL, etc.)
- Bilinguisme essentiel (Le poste exige de collaborer avec des collègues unilingues anglophones.)
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en évolution rapide, avec une forte aptitude à résoudre des problèmes techniques complexes et à optimiser les processus métiers

Quelques atouts supplémentaires :
- Expertise technique en développement et intégration de systèmes, avec une connaisse des langages de programmation modernes (Java, Python, JavaScript, etc.) et des outils de gestion de projets Agile (Jira, Confluence)
- Solide expérience en analyse des processus et en identification d’opportunités d'optimisation des systèmes
- Maîtrise de la documentation fonctionnelle et technique, incluant la rédaction de spécifications détaillées, d’user stories, ainsi que la modélisation de processus à l’aide d’outils tels que UML et BPMN
- Excellentes compétences en gestion des exigences et en traçabilité, garantissant leur évolution et utilisant des outils appropriés pour maintenir une documentation claire et accessible à toutes les équipes
- Aptitude à résoudre des problèmes techniques complexes en analysant les systèmes et en mettant en œuvre des solutions innovantes pour améliorer l’efficacité des opérations
- Excellentes compétences en communication, capacité à traduire les exigences techniques complexes en solutions compréhensibles pour les parties prenantes non techniques