Technical Storage Systems Analyst

Titre du poste: Analyste technique stockage SI
Numéro de la demande: 42210
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Nat - Systèmes d'information (80069756)
Département: Technologie de l'information
Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

• Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
• Télétravail en mode hybride
• Régime d’assurances collectives flexibles dès la première journée
• Régime de retraite très compétitif
• Politique de vacances généreuse
• Paie hebdomadaire
• Programme d’aide aux employé·e·s et à la famille
• Stationnement gratuit
• Opportunité de développement professionnel

SOMMAIRE :

L’Analyste technique, stockage - systèmes d’information est chargé·e de fournir un soutien continu aux opérations, d’aider à la réalisation des projets, de la conception à la mise en œuvre pour le stockage soutenant l’ensemble des processus d’affaires de Metro. Dans ce contexte, le·la titulaire devra modéliser des solutions technologiques de stockage, tel que l'infrastructure SAN. De cette modélisation, l’analyste élaborera et développera, de concert avec son équipe, une solution répondant aux besoins d’affaires. Une fois la solution implantée, il·elle veille à ce que celle-ci réponde bien aux besoins de Metro.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

• Identifie et analyse les besoins en matière de stockage.
• Rédige et révise les spécifications techniques selon les normes et les meilleures pratiques de l’industrie.
• Implante les solutions technologiques de son secteur pour répondre aux exigences d’affaires.
• Documente les solutions mises en place.
• Participe à différentes activités d'analyse, d'exécution et de soutien en lien avec des projets qui lui sont confiés ou en tant que collaborateur.
• Fournit un soutien aux utilisateurs à des fins de stabilisation lorsque de nouveaux changements sont déployés.
• Développe une relation privilégiée avec les partenaires d’affaires externe et interne au sein de l’entreprise, et traduit leurs besoins en requis techniques pour son secteur.
• Anticipe les enjeux et les risques en mettant en place les contrôles et plans d’actions associés pour sécuriser les mises en production.
• Contribue au support opérationnel sous la responsabilité de son secteur.
• Surveille activement l’environnement de stockage.
• Fait le suivi et l'entretien des technologies sous sa responsabilité dans une approche proactive.
• Participe à l’amélioration continue des services fournis par son secteur.
• Enquête sur les problèmes ou incidents relatifs au stockage, les analyse et les résout.
• Ouvre au besoin des billets avec les fournisseurs d’équipements et services, et en assure le suivi.
• Conseille et assiste les autres secteurs des Systèmes d’information et utilisateurs dans une perspective d’amélioration et d’innovation.
• Participe aux activités de contrôle de la qualité des processus de son secteur.

CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ :

• BAC en informatique ou dans un domaine pertinent
• 3 à 5 ans d’expérience en administration de stockage.
• Posséder une bonne connaissance des composants et des technologies IBM (tels que DS8000, SVC, FlashSystem 7300 et 9500), directeurs Brocade (tels que GEN-6, GEN-7), SmartOptics (tels que les SFP longue distance, multiplexeurs).
• Maîtrise des outils de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Visio).
• Bilinguisme essentiel (oral et écrit) Le poste exige d’interagir avec des fournisseurs ou partenaires externes unilingues anglophones.
• Disponible pour assurer le support hors des horaires de bureau (24h/jour, 7 jours/semaine selon les besoins).
• Peut nécessiter des déplacements entre les bureaux de Metro et les centres de données (Terrebonne, Varennes et Longueuil).

COMPÉTENCES :

• Faire preuve de leadership et d'autonomie
• Compétences en communication et savoir vulgariser des sujets techniques complexes
• Capacité à gérer plusieurs tâches, livrables et projets en même temps en gérant bien les priorités
• Bon esprit d’équipe
• Orienté·e vers un travail/service de qualité