Technicien informatique-réseau

21 décembre 2018

Sous la supervision du directeur TI, le titulaire est responsable de collaborer au soutien technique, de l’évolution et du bon fonctionnement des composantes physiques et logiciels du réseau (AP, firewall, switch, connexions VPN utilisateurs et tunnels aux centres de données et liens avec nos clients, sécurité, etc..) ainsi que des équipements micro-informatiques, périphériques et autres équipements (Imprimantes thermiques, capteurs, iPads, cellulaires, etc…), des équipements mobiles d’entrepôt, des logiciels d’exploitation, des applications bureautiques

Responsabilités et missions

·        Offrir un soutien quotidien aux utilisateurs sur les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et tous autres équipements informatiques ainsi que le réseau

·        Installer et configurer les équipements micro-informatiques et périphériques.

·        Installer et configurer les applications communes à l’entreprise

·        Installer et configurer les équipements radiofréquences, imprimantes.

·        Agir comme personne-ressource concernant l’inventaire du parc informatique

·        Responsable des sauvegardes

·        En charge des firewalls et des communications entre les sites et les centres de données

·        Rédiger des procédures d’installation et documenter les différents problèmes rencontrés

·        Contribuer à la revue et à la mise en place de saines pratiques TI

·        Participer à divers projets du département IT

·        En charge de la gestion des utilisateurs du domaine, les Groupes et Group Policies

Qualifications et compétences

·        Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou cumul d’expérience pertinente

·        Minimum de 5 années d’expérience pertinente dans le domaine de l’informatique associées aux responsabilités décrites ci-haut.

·        Maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft 

·        Maîtrise de la réseautique

·        Très bonne connaissance des équipements & technologies d’entrepôt (Zebra,   Équipements radiofréquences)

·        Doit avoir un véhicule pour se déplacer entre nos deux établissements

·        Sens aigu du service à la clientèle

·        Maîtrise de la résolution d’incidents et de problèmes

·        Fait preuve d’autonomie

·        Capacité à se former aux aspects techniques

·        Avoir le souci de la minutie et de la qualité

·        Aptitudes pour le travail d’équipe

·        Savoir gérer les priorités

·        Bilinguisme requis

·       Respecter l’éthique et les valeurs et faire preuve d’intégrité

Atouts importants

·       Connaissances de Hyper-V

·       Connaissances de Veeam

·       Connaissances de Fortigate

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