Spécialiste développement et formation outils collaboratifs

13 juillet 2018

Sous l’autorité du Responsable Services aux utilisateurs, le titulaire du poste sera responsable de la gestion de la formation et du développement des outils collaboratifs, y compris l’analyse des besoins, la stratégie de formation ainsi que la prestation des programmes et des outils de formation pour les utilisateurs.

  •  Former les employés et coordonner les activités de formation sur les outils de collaboration;
  • Aider les utilisateurs à mettre en place leurs solutions collaboratives;
  • Agir en tant que support de niveau 2 pour les outils collaboratifs;
  • Rédiger la documentation des outils pour lesquels la formation est dispensée;
  • Assurer la formation d’outils complémentaires tels que le système téléphonique, AODocs, Chromebox, Bonduelle Channel, etc .;
  • Maintenir une collaboration étroite avec le Groupe pour les outils collaboratifs;
  • Rédiger diverses communications informatiques (suivi de projets, actualités, etc.) sur différents supports tels que la Bonduelle Channel, le site informatique, la communauté Google, etc.;
  • Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique;
  • S’impliquer dans divers projets informatiques.

Exigences:

  • Baccalauréat en administration des affaires, concentration gestion des systèmes d’information ou toute combinaison d’études et d’expérience de travail;
  • 3 à 5 ans d’expérience;
  • Bilingue (Français/Anglais);
  • Fortes habiletés de communication et expérience à titre de formateur;
  • Connaissance des outils Google et des médiums de communication.

Conditions de travail:

  • Poste permanent, temps plein, situé à St-Césaire;
  • Déplacements sur l’ensemble des sites de BALL.

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