Gestionnaire des relations d’affaires bilingue des TI

16 octobre 2018

La SCHL : Parce que mes réalisations comptent

La Société canadienne d’hypothèques et de logement (SCHL) aide les Canadiens à répondre à leurs besoins en matière de logement. En tant qu’autorité en matière d’habitation au Canada, elle contribue à la stabilité du marché de l’habitation et du système financier, elle vient en aide aux Canadiens dans le besoin et elle fournit des résultats de recherches et des conseils impartiaux aux gouvernements, aux consommateurs et au secteur de l’habitation du pays. La SCHL exerce ses activités en s’appuyant sur trois principes fondamentaux : gestion prudente des risques, solide gouvernance d’entreprise et transparence.

Mettez à profit votre expertise dans le domaine des TI et vos grandes aptitudes pour les communications et les relations interpersonnelles dans ce poste de gestionnaire des relations d’affaires des TI à Ottawa.

Ces deux (2) postes permanents à temps plein vous offrent un défi stimulant au sein de l’équipe chargée de la gestion du portefeuille et des relations d’affaires. Vous assurerez la liaison entre les secteurs d’activité et les TI afin de veiller à ce que les TI soient positionnées en tant que véritable catalyseur stratégique et aident les secteurs d’activité à atteindre leurs résultats et leurs objectifs. Vous serez aussi chargé de collaborer avec les secteurs d’activité et les fournisseurs externes pour comprendre leurs activités, leurs processus et leurs défis et pour déterminer de manière proactive les possibilités de tirer profit des technologies pour ajouter de la valeur. Vous assurerez la liaison avec les secteurs d’activité et agirez à titre d’intervenant en ce qui a trait à la prestation continue de services, notamment pour veiller à ce qu’ils répondent à leurs besoins, pour déterminer les changements à y apporter et pour cerner les problèmes à renvoyer aux échelons supérieurs. Vous assurerez, en ayant une vue d’ensemble des applications de gestion, que les capacités commerciales sont activées grâce à une architecture d’entreprise clé et au paysage technologique cible de la SCHL.

Par la présente annonce, la SCHL cherche à recueillir et à évaluer des candidatures afin de recruter des candidats qualifiés pour des postes permanents et contractuels à pourvoir dans l’immédiat ou dans le futur au sein de la division. Nous invitons les candidats anglophones et bilingues (anglais et français) à poser leur candidature.

Votre contribution

  • Favoriser les relations stratégiques clés avec les pairs et les partenaires externes afin de s’assurer que les objectifs et priorités des secteurs d’activité sont harmonisés avec le mandat, la vision et les objectifs stratégiques de la SCHL.
  • Participer avec les secteurs d’activité à des séances de planification stratégique à court et à long terme (notamment la priorisation des demandes des TI) en vue de façonner la demande.
  • Évaluer en permanence les besoins des clients et fournir de façon proactive des conseils stratégiques sur les différents modes de prestation de services.
  • Contrôler et évaluer l’exécution des plans des TI au sein des secteurs d’activité, notamment en atténuant le risque de perte de valeur commerciale au cours de la planification et de l’exécution d’un projet ou d’un programme.
  • Communiquer avec les responsables et les promoteurs au sein des secteurs d’activité pour discuter des résultats et recommander des options d’optimisation pour combler les écarts (lacunes).
  • Veiller à l’application des bonnes procédures lors de la définition, la désignation, la mise en œuvre et la tenue à jour des technologies au sein des secteurs d’activité. Partager avec les secteurs d’activité la responsabilité de la réalisation des avantages pour les TI.
  • Collaborer avec les secteurs d’activité en vue d’évaluer les changements demandés relativement à la prestation de services et entamer, s’il y a lieu, le processus de changement.
  • Relancer, s’il y a lieu, les problèmes importants et récurrents à la personne-ressource des TI concernée (à l’interne ou à l’externe).
  • Se tenir au courant des pratiques exemplaires en matière de gestion des relations d’affaires.

 Ce que nous recherchons

  • Engagement envers les valeurs de la SCHL.
  • Baccalauréat, de préférence en informatique, en systèmes d’information de gestion, en administration des affaires, en commerce ou dans un domaine connexe.
  • Au moins sept années d’expérience professionnelle pertinente avec responsabilités croissantes dans la prestation de services de TI ou dans un rôle lié à la gestion des relations d’affaires. Une combinaison équivalente d’études et d’expérience professionnelle connexes pourrait être prise en compte.
  • Expérience confirmée et attestée dans la gestion des relations d’affaires.
  • Expérience professionnelle confirmée de la collaboration avec les secteurs d’activités et des fournisseurs de TI internes et externes.
  • Expérience confirmée en conception de processus et de solutions opérationnelles ou informatiques et en gestion du changement dans le domaine des TI.
  • Expérience confirmée de la préparation de présentations, de rapports et de documents d’information destinés à la haute direction.
  • Capacité d’avoir une vue d’ensemble tout en répondant aux besoins de l’organisation au jour le jour.
  • Capacité d’interagir avec différents niveaux de direction et de mener à bien plusieurs tâches à la fois dans un environnement axé sur le respect des échéances.
  • Joueur d’équipe de confiance, axé sur les résultats ayant des capacités reconnues en analyse, en résolution de problème et en leadership.
  • Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication (orale et écrite), incluant la capacité de persuasion et d’adapter son approche en matière de communication aux publics cibles.
  • Persévérance, détermination et résilience, avec une très forte orientation vers les résultats et le service à la clientèle.  

Atouts

  • Attestations en gestion des services de TI, en bibliothèque d’infrastructure des TI, en stratégie des services ou en amélioration continue des services, titre professionnel en gestion de projet (PMP), certificat de Scrum Master, ceinture verte (ou supérieure) de Lean Six Sigma ou tout autre permis, titre ou certificat.

Compétences

Communiquer efficacement/ répondre aux besoins des clients et des parties prenantes/ faire preuve de vision/ établir des relations de collaboration/ utiliser son sens des affaires 

Ce qu’offre la SCHL

  • Régime de rémunération globale concurrentielle
  • Salaire annuel concurrentiel
  • Régime complet d’avantages sociaux à la carte
  • Régime de retraite à prestations déterminées
  • Admissibilité à des primes de rendement
  • Milieu de travail flexible
  • Occasions de formation et de perfectionnement internes
  • Possibilités de croissance professionnelle
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF)
  • Diverses commodités sur place 

PRÉSENTEZ VOTRE DEMANDE dès aujourd’hui.

Cette offre d’emploi sera affichée jusqu’à 23 h 59 (heure avancée de l’Est) le 28 octobre 2018. Le concours pourrait toutefois demeurer ouvert jusqu’à ce qu’un candidat soit retenu.

Nota

  • Nous remercions sincèrement tous les candidats de leur intérêt. Veuillez cependant noter que nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées pour la suite du processus.
  • Veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spéciaux dont nous devrons tenir compte si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue.
  • Il se peut que les candidats choisis soient appelés à présenter un exposé ou à passer un test au moment de leur entrevue. Si tel est le cas, ils en seront prévenus. Si les candidats doivent passer des tests, ils en seront informés au préalable.
  • Veuillez noter que le titre interne officiel de ce poste est « partenaire d’affaires principal des TI».
  • Les candidats doivent être admissibles à la cote de fiabilité.
  • Le candidat qui ne répond pas à toutes les exigences du poste peut être nommé en sous-classement. Il obtient alors le poste à un niveau inférieur à celui du poste.
  • Toutes les candidatures soumises au concours seront conservées pendant une période de six mois et pourront être envisagées pour des postes vacants semblables à la SCHL.
  • Dans le cadre de son engagement à rendre son effectif le plus inclusif possible, à l’image de la société canadienne, la SCHL recrute des personnes de tous les horizons, notamment des personnes handicapées, des membres des minorités visibles et des Autochtones.
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