Formateur Technique, O365

12 novembre 2019

Vous connaissez SherWeb ? Entreprise d’origine sherbrookoise, SherWeb est un leader mondial dans l’industrie des services hébergés. Évoluant dans un environnement stimulant et dynamique, l’équipe technique de SherWeb exploite les toutes dernières technologies dans le domaine des TI et y excelle. En pleine expansion, nous comptons plusieurs dizaines de milliers de clients répartis dans plus de 100 pays. C’est pourquoi nous sommes à la recherche des meilleurs talents ! De plus, en vous joignant à notre équipe, vous ferez partie d’une entreprise ayant reçu la certification Employeur Remarquable®, décernée par le Bureau de normalisation du Québec. Le défi vous intéresse ?    Le défi : Formateur technique, Office 365   Relevant du responsable de la formation et du soutien avancé, le formateur technique a la responsabilité de planifier, de bâtir et d’administrer la formation destinée à nos équipes offrant le soutien technique aux clients. Il doit collaborer étroitement avec les différentes équipes internes (gestionnaires, spécialistes techniques, RH, etc.) afin de concevoir du contenu de formation qui sera alignée avec les besoins d’affaires de l’entreprise, tant sur le plan stratégique qu’opérationnel. Votre mandat : ·          Participer à l’analyse de façon proactive des besoins de formation de chacune des équipes. ·          Collaborer avec les membres de la direction afin de planifier et organiser les activités de formation en fonction de leurs besoins respectifs et des priorités d’affaires. ·          Assurer la formation technique aux employés des différentes équipes, et ce, tant pour la formation d’intégration des nouveaux employés que pour des activités de formation continue. ·          Assurer la formation qualitative aux employés des différentes équipes, portant notamment sur les compétences et habiletés à développer dans leur fonction. ·          Planifier et produire des contenus et du matériel de formation, tels que des manuels, des présentations, des capsules vidéo et tutoriels, des plans de cours, etc. ·          Mesurer la qualité des formations données à l’aide du système d’évaluation et de rétroaction pour chaque activité de formation.  ·          Mesurer le retour sur investissement des formations, périodiquement, basé sur l’amélioration des compétences des individus et l’amélioration de la performance des équipes. ·          Mettre à jour le matériel de formation pour refléter les changements lors des lancements de nouveaux produits et/ou versions. ·          Collaborer avec l’équipe des ressources humaines pour faciliter le suivi des procédures administratives en lien avec la formation, telles que les obligations découlant de la Loi 90, le suivi des dépenses, le suivi des budgets départementaux, les subventions, etc. ·          Toutes autres tâches connexes suivant l’évolution des besoins de l’organisation.   Votre profil : ·          Diplôme d’études collégiales ou universitaires dans un domaine relié à l’enseignement, à l'administration des affaires, aux technologies de l’information ou tous autres domaines jugés pertinents. ·          5 années d’expérience en tant que formateur technique ou bien dans un rôle similaire. ·          Expérience à titre de professionnel en informatique est un atout (administration ou architecture des systèmes, programmation, etc.). ·          Expérience avec les outils et systèmes informatisés de gestion des activités de formation et de développement de contenu. ·          Bonne connaissance de l'industrie des TI et des enjeux. ·          Bonne connaissance des produits informatiques Microsoft, particulièrement O365, est un atout. ·          Bilinguisme (anglais et français) tant à l’oral qu’à l’écrit est essentiel, ou encore l’unilinguisme anglais sera aussi considéré.   Vous possédez les compétences et habiletés suivantes : ·          Vous avez un intérêt marqué pour l’informatique. ·          Vous avez un intérêt marqué pour le développement des individus. ·          Vous avez d’excellentes habiletés de communicateur et de présentateur. ·          Vous aimez enseigner et avez des qualités de pédagogue démontrées. ·          Vous êtes curieux, avez soif d’apprendre et de continuellement mettre à jour vos connaissances. ·          Vous faites preuve de leadership et avez une influence positive sur les équipes de travail. ·          Vous êtes autocritique et démontrez une volonté d’amélioration continue. ·          Vous faites preuve d’une grande adaptabilité et êtes à l’aise dans un environnement en constante évolution. ·          Vous êtes compétitif et orienté vers les résultats.   Vous bénéficierez de ces avantages : ·          Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine). ·          Horaire flexible. ·          Rémunération concurrentielle. ·          Régime d’assurance collective attrayant. ·          Régime d’épargne retraite. Autres avantages : accès aux plus récentes technologies, formation continue, programme d’aide aux employés (PAE), remboursement des cotisations à un ordre professionnel, environnement de travail agréable et stimulant, comité social dynamique, entente avec un centre de conditionnement physique, etc. Date d’entrée en fonction : dès que possible. Vous souhaitez vous accomplir et avoir la chance de laisser votre empreinte dans un domaine en pleine émergence? Laissez à SherWeb le privilège de vous accueillir dans son équipe. Au plaisir de vous rencontrer pour discuter de votre avenir possible au sein de notre équipe énergique ! Pour de plus amples informations sur ce poste et pour déposer votre candidature, rendez-vous à la section CARRIÈRES de notre site web. Seuls les candidats retenus seront contactés.  

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