Conseiller, analyse d’affaires (grands projets)

11 février 2020

Sous la supervision de la directrice principale, exploitation, le Conseiller, analyse d’affaires assure un rôle-conseil en matière d’analyse des besoins, notamment pour les besoins opérationnels, d’analyse des impacts financiers, des processus et des solutions d’affaires.

Plus spécifiquement, dans le cadre du projet d’agrandissement des installations de la STL et de l’électrification de la flotte d’autobus, le Conseiller analyse, recommande et planifie l’intégration des outils et des méthodes de gestion pour assurer l’efficacité et l’efficience des processus d’affaires et opérationnels.

Il soutient et travaille en étroite collaboration avec les clients internes dans la collecte et l’analyse des processus actuels et dans l’évaluation des processus à actualiser en fonction des besoins opérationnels découlant des grands projets.

Détail des responsabilités :

  • Analyser et documenter les besoins pour assurer l’efficacité financières des processus d’affaires et opérationnels ;
  • Accompagner les clients internes dans la compréhension des processus d’affaires et opérationnels, des modèles d’analyse, des indicateurs de performance ainsi que dans l’exploitation des outils ;
  • Collaborer à l’analyse et à l’actualisation des processus et des méthodes de gestion et participer à la conception ou aux choix des solutions d'affaires (si applicable) afin de répondre aux nouveaux besoins opérationnels des clients internes ;
  • Agir de manière proactive dans la détection de problèmes et mettre en relief les opportunités d’optimisation et d’amélioration ;
  • Identifier, évaluer et recommander les solutions potentielles pour la mise en place des améliorations ;
  • S’assurer de la cohérence et de la pertinence des nouveaux processus afin de minimiser les enjeux opérationnels et assurer une vérification de l’impact des solutions recommandées sur les systèmes, les processus et les outils ;
  • Établir et recommander une planification détaillée pour le suivi de l’implantation des solutions ;
  • Conseiller les clients internes dans la définition des spécifications fonctionnelles des solutions à implanter et assurer leur conformité aux objectifs établis ;
  • Accompagner les clients internes dans l’élaboration des plans de tests et dans le contrôle de qualité des solutions livrées ;
  • Suivre et assurer le développement et l'implantation des solutions recommandées ;
  • Assurer le suivi et l’évolution des systèmes d’information en lien avec les priorités d’affaires ainsi qu’à la définition et à la promotion des normes et des standards de la Société ;
  • Participer à la création ou à la refonte de documents supportant les processus et procédures.

Autres tâches

  • Collaborer, au besoin, au volet financier des différents projets de la STL ;
  • Accomplir toutes autres tâches connexes.

Exigences :

  • Diplôme universitaire en administration des affaires, ou toute autre discipline jugée pertinente ;
  • Détenir un titre professionnel reconnu (CBAP ou équivalent), un atout ;
  • 6 à 10 ans d'expérience dans un poste similaire ;
  • Expérience dans le domaine du transport et le secteur public, un atout ;
  • Avoir des connaissances pratiques des méthodes de modélisation et d’analyse des processus d’affaires ;
  • Connaître les différentes fonctions et processus de gestion d’entreprise ;
  • Forte capacité d’analyse, de synthèse et de jugement ;
  • Initiative, autonomie et capacité à résoudre des problèmes ;
  • Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite ;
  • Sens client, collaboration et influence en groupe ;
  • Habilité à gérer du personnel et à établir des relations interpersonnelles de confiance.

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