Commis aux équipements informatiques

18 janvier 2019

Statut du poste :

1 poste régulier à temps plein

1 poste temporaire à temps plein pour une durée de 6 mois

Lieu de travail :

1717 du Havre, Montréal

Horaire de travail :

8h à 17h10 (4 jours/semaine)

Sommaire :

La ou le commis aux équipements informatiques aura pour responsabilités de faire la réception et de traiter tous les mouvements des items d’inventaire reliés au service des technologies de l’information c’est-à-dire d’installer, d’ajouter, de modifier l’emplacement ou de changer tout équipement de bureautique. La personne titulaire du poste devra aussi participer au soutien technique bureautique pour tout ce qui concerne le mauvais fonctionnement d’élément physique des items d’inventaires supportés. Dans le cadre de ses fonctions, elle sera appelée à traiter les items d’inventaire suivants : ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes, PDA, équipements audio-visuels, téléphones et autres périphériques

Le traitement d’un mouvement d’inventaire suit des règles et procédés définis dans le cadre des processus de travail du service des technologies de l’information. Lors de tout mouvement d’inventaire (installation, mouvement, ajout, changement), la personne devra inscrire l’action prise dans l’outil de gestion et mettre à jour tous les paramètres nécessaires selon la procédure définie.

Les principales responsabilités seront les suivantes :

  • Résolution des demandes d’installations matérielles, images et profils pour les postes de travail, PDA, imprimantes et autres périphériques ;
  • Analyse et résolution des demandes de soutien technique concernant les items d’inventaires ;
  • Suivi d’inventaires ;
  • Maintenance préventive des salles de conférence, de formation, d’équipements audio-visuels et de tous les équipements d’utilisation commune ;
  • Collaboration à la planification de la portion informatique des déménagements et réaménagements de bureaux ;
  • Participe activement à l’optimisation des activités d’installation et de soutien des équipements en collaborant à l’écriture des procédures et des standards.

Salaire annuel : 58 905$

Exigences :

  • Diplôme d’études professionnelles (D.E.P.) ou Attestation d’études collégiales (A.E.C.) en lien avec l’informatique ;
  • 1 année d’expérience au niveau des équipements bureautiques ;
  • Connaissance d’un environnement Microsoft, en micro-informatique (logiciels et équipement), d’équipements audio-visuels et des équipements spécialisés dans les salles de conférence ;
  • Connaissance des logiciels informatiques Activ directory, Service now, SAP ;
  • Expérience en coaching sur les équipements audio-visuels et des équipements spécialisés dans les salles de conférence ;
  • Capacité à gérer son stress ;
  • Autonomie et initiative ;
  •  Excellentes habiletés d’organisation, de relations interpersonnelles et de communication ;
  • Aptitudes à la résolution de problèmes ;
  • Rigueur et souci du détail ;
  • Capacité à travailler avec des contraintes et à s’adapter aux changements ;
  • Esprit d’équipe ;
  • Permis de conduire classe 5.

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