Gestionnaire, infrastructure Cloud

January 27, 2020

Poste : à temps plein, permanent.

Date de début : dès que possible.

Notre mission et sa raison d’être

En termes simples, nous travaillerons ensemble pour simplifier les TI des entreprises grâce à la technologie infonuagique afin qu’elles puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment, c’est-à-dire améliorer la vie des gens. Découvrez comment nous nous y prenons : .

Votre contribution au succès de l’entreprise

Notre objectif d’équipe est de créer une infrastructure fiable pour tous les produits de Sherweb afin que les clients puissent utiliser leurs outils de travail sans souci. Vous contribuerez à cet objectif en planifiant et en organisant les activités de l’équipe responsable de notre infrastructure. Ce rôle exige d’assurer la stabilité et la performance de nos environnements. Pour ce faire, vous collaborerez avec l’unité d’affaires des services et de l’infrastructure cloud en plus de nos équipes d’opérations TI.

Aperçu de votre travail quotidien

  • Être le point de contact principal de votre équipe d’un point de vue technique et de gestion du personnel.
  • Voir à l’amélioration continue du processus de gestion de la capacité et recommander des stratégies et orientations en ce qui a trait aux pratiques exemplaires ITIL de gestion d’un centre de services TI.
  • Assurer la création, l’optimisation et l’utilisation efficaces des processus dont votre équipe est responsable.
  • Assurer la bonne gestion humaine de votre équipe : développement professionnel, gestion des changements et gestion des priorités, des tâches et des responsabilités.
  • Effectuer le suivi des achats, des incidents et des projets liés à l’environnement.
  • Être le gardien de l’environnement en soutenant la gestion des problèmes, le maintien des procédures et processus ainsi qu’en réalisant les suivis des inventaires.

Exigences du poste

Si vous possédez au moins la moitié de ces qualifications, vous risquez fortement de recevoir un appel de notre part :

  • Diplôme d’études collégiales ou universitaires en informatique
  • Expérience en gestion de personnel technique
  • Forte aptitude en planification, en gestion des priorités et en gestion de projets
  • Bilinguisme (anglais/français) essentiel
  • 3 à 5 ans d'expérience dans un poste de gestion

Les expériences suivantes sont considérées comme un atout :

  • Connaissance des systèmes de virtualisation (VMware, Hyper-V) et des différents axes de l’infrastructure TI (réseaux, réseaux de stockage, sécurité, serveurs et Active Directory)
  • Expérience en administration de systèmes Microsoft
  • Connaissance des processus ITIL

Compétences pour une intégration parfaite

  • Communication – Pourquoi? Parce que vous devrez expliquer et vulgariser des concepts en adaptant le style et le contenu de vos messages à votre public (qu’il s’agisse de clients internes ou externes ou de vos coéquipiers).
  • Organisation et débrouillardise – Pourquoi? Parce que nous ne croyons pas à la microgestion. Vous aurez besoin de trouver des solutions par vous-même en utilisant vos compétences, vos connaissances et toute information pertinente que vous pourrez obtenir.
  • Résolution de problèmes – Pourquoi? Parce que lorsque vous ferez face à un problème, vous analyserez d'abord les informations avant de déterminer les causes possibles. Vous explorerez ensuite et intégrerez les solutions les plus efficaces et logiques.
  • Adaptabilité – Pourquoi? Parce que notre industrie évolue sans cesse. Vous devrez adapter votre façon de penser et vos méthodes à des situations nouvelles ou imprévues (que ce soit pour vos tâches quotidiennes ou votre environnement de travail).

Attentes envers l’entreprise

Les bons supérieurs élèvent, guident et conseillent leurs employés. Ils utilisent leur capacité à diriger et leur pensée stratégique pour créer des environnements au sein desquels l’autonomie, la débrouillardise, la collaboration et l’apprentissage sont essentiels. Nous croyons qu'un vrai meneur ouvre la voie à des visions claires et significatives pour son équipe. Nous vous fournirons les outils nécessaires pour responsabiliser, récompenser et inspirer votre équipe. Nous pensons également que le travail ne devrait pas être la seule source de réalisation. Nous vous fournirons la rémunération et la sécurité d'emploi pour vous aider à équilibrer tout ce qui compte dans votre vie.

Philosophie d'équipe

La technologie est la promesse d'un avenir meilleur et nous voulons construire ensemble ses fondations. Ce qui unit notre équipe, c'est la fierté que nous ressentons lorsque nous transformons des problèmes technologiques en systèmes pratiques et utiles. C'est ce que nous sommes et pas simplement ce que nous faisons. Si vous partagez cette philosophie, envoyez-nous votre CV, car vous êtes peut-être l'un des nôtres.

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