Directeur, Infrastructure Cloud

January 27, 2020

Poste: à temps plein, permanent.

Date de début: dès que possible.

Voici ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons.

En termes simples, nous travaillerons ensemble pour simplifier les TI des entreprises grâce à la technologie infonuagique pour qu’elles puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment, améliorer la vie des gens. Découvrez comment nous faisons cela ici :

Voici comment vous contribuerez au succès de l’entreprise.

Notre objectif d’équipe est de créer une infrastructure fiable pour tous les produits Sherweb afin que les clients puissent utiliser leurs outils de travail sans souci. Vous contribuerez à cet objectif en planifiant et organisant les activités reliées à la gestion d’infrastructure et des centres de données, dans le respect de nos hauts standards de qualités. Réussir dans ce rôle implique d’assurer la stabilité et la performance de notre infrastructure afin de livrer les niveaux de services (SLA) pour toutes les plateformes hébergeant les services de nos clients et partenaires. Pour ce faire, vous collaborerez avec les équipes d’opérations TI et de services Cloud.

Voici à quoi ressemblera votre travail quotidien dans ce rôle.

  • Assurer la gestion des équipes d’administrateurs de système infrastructure incluant l’équipe de réseautique;
  • Assurer le maintien de la performance, le développement et l’optimisation de notre infrastructure, incluant nos centres de donnée;
  • Préparer et proposer un budget annuel tant au niveau des besoins en ressources matérielles qu’en ressources humaines;
  • Assurer le respect des principes de l’architecture et de son intégration dans les systèmes actuels dans le cadre des projets ou des demandes de changement;
  • Prendre en charge les situations problématiques et intervenir dans la résolution d'incidents majeurs;
  • Voir à l’amélioration continue du processus de gestion de la capacité, et recommander des stratégies et orientations en ce qui a trait aux meilleurs pratiques de gestion de centre de service TI selon ITIL;
  • Veiller au développement et à la mobilisation des membres de son équipe de travail ainsi qu’à l'amélioration de la collaboration entre les différentes équipes.

Voici ce que vous devez avoir et savoir pour obtenir ce poste.

Si vous en avez au moins la moitié, vous avez une excellente chance de recevoir un appel de notre part.

  • Diplôme d’études collégiales et/ou universitaires en informatique accompagné d’une expérience de minimum 10 années en gestion de personnel et projets technique;
  • Expérience en gestion des opérations et en amélioration de processus TI essentielle;
  • Connaissance générale de l'architecture technologique (virtualisation, SAN, réseau et infonuagique);
  • Connaissance en gestion de produits et services un atout (SLM, SLA);
  • Certifications PMP et ITIL seront considérés comme un atout;
  • Bilinguisme (français/anglais) parlé et écrit.

Si vous avez ces compétences, vous vous intégrerez parfaitement à nous.

  • Communication – Pourquoi? Parce que vous devrez expliquer et vulgariser des concepts en adaptant le style et le contenu de vos messages à votre public (qu’il s’agisse de clients internes, externes ou de vos coéquipiers).
  • Organisation et débrouillardise – Pourquoi? Parce que nous ne croyons pas au micro-management. Vous aurez besoin de trouver des solutions par vous-même en utilisant vos compétences, vos connaissances et toute information pertinente que vous pourrez obtenir.
  • Résolution de problèmes – Pourquoi? Parce que lorsque vous rencontrerez un problème, vous analyserez d'abord les informations avant d'identifier les causes possibles. Vous explorerez ensuite et implémenterez les solutions les plus efficaces et logiques.
  • Adaptabilité – Pourquoi? Parce que notre industrie évolue constamment. Vous devrez adapter votre façon de penser et vos méthodes à des situations nouvelles ou imprévues (que ce soit pour vos tâches quotidiennes ou votre environnement de travail).

Voici ce que vous pouvez attendre de nous.

Les vrais leaders élèvent, mentorent et coachent leurs employés. Ils utilisent leur leadership et leur pensée stratégique pour créer des environnements où l’autonomie, la débrouillardise, la collaboration et l’apprentissage sont essentiels. Nous croyons qu'un bon leader ouvre la voie à des visions claires et significatives pour son équipe. Nous vous fournirons la latitude et les outils nécessaires pour responsabiliser, récompenser et inspirer votre personnel. Nous pensons également que le travail ne devrait pas être la seule source de réalisation. Nous vous fournirons la rémunération, la sécurité d'emploi et la flexibilité d'horaire pour vous aider à équilibrer tout ce qui compte dans votre vie.

Voici notre philosophie d'équipe.

La technologie est la promesse d'un avenir meilleur et nous voulons construire ensemble ses fondations. Ce qui unit notre équipe, c'est la fierté que nous ressentons lorsque nous transformons des problèmes technologiques en systèmes pratiques et utiles. C'est ce que nous sommes, pas simplement ce que nous faisons. Si vous partagez cette philosophie, envoyez-nous votre CV, car vous êtes peut-être l'un des nôtres. 

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